POLITICA DI RIMBORSO E RESO

Benvenuti su Artegraffa.it, la tua destinazione per i migliori pennelli digitali Procreate! Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti digitali, ma comprendiamo che ci possono essere circostanze in cui potresti desiderare un rimborso. Ecco le nostre politiche di rimborso per i prodotti digitali:

Diritto di Recesso Ai sensi della normativa italiana, hai diritto a richiedere il recesso dall’acquisto di prodotti digitali entro 14 giorni dalla data di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Esclusione: Prodotti Digitali Già Scaricati Si prega di notare che se il cliente ha già scaricato il prodotto digitale, il diritto di recesso non è applicabbile. Poiché il cliente ha avuto accesso al prodotto digitale e ha potuto usufruire dei suoi contenuti, potremmo richiedere ulteriori informazioni o una giustificazione valida per considerare una richiesta di rimborso. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di valutare ogni richiesta caso per caso e di decidere a nostra discrezione se approvare o meno un rimborso per i prodotti digitali già scaricati.

Casi di Rimborsi Accettati

• Se riscontri problemi tecnici con il nostro prodotto digitale che impediscono il suo corretto utilizzo.
• Se il prodotto digitale non corrisponde alle descrizioni fornite sul nostro sito.
• Se hai acquistato accidentalmente lo stesso prodotto digitale più volte.

Come Richiedere un Rimborso Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite e-mail al seguente indirizzo info@artegraffa.it, indicando il motivo della richiesta e fornendo tutte le informazioni pertinenti, inclusi i dettagli dell’ordine.

Tempi di Elaborazione Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, il nostro team la esaminerà e ti contatterà per confermare l’approvazione o richiedere ulteriori informazioni. Una volta approvato, il rimborso sarà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.

Rimborso Parziale o Totale A seconda della natura della tua richiesta e delle circostanze specifiche, potremmo procedere con un rimborso parziale o totale del prezzo di acquisto.

Siamo qui per aiutarti! Se hai domande o dubbi sulle nostre politiche di rimborso o sui nostri prodotti digitali, non esitare a contattarci. Il tuo feedback è prezioso per noi mentre lavoriamo costantemente per migliorare la tua esperienza di shopping su Artegraffa.it. Grazie per aver scelto i nostri pennelli digitali Procreate!

Se riscontri problemi tecnici con il prodotto, non esitare a contattarci qui: info@artegraffa.it