PRIVACY POLICY

Chi siamo

L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.artegraffa.it.

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Questa politica sulla privacy descrive come ArteGraffa®(il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

RACCOLTA DATI PERSONALI

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l’assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come “Informazioni personali”. Consulta l’elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali informazioni personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

Esempi di informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il sito.
Scopo della raccolta: caricare il sito in modo accurato per te ed eseguire analisi sull’utilizzo del sito al fine di ottimizzare il nostro sito.
Fonte di raccolta: raccolta automaticamente quando accedi al nostro sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro subappaltatore Aruba.

Informazioni sull’ordine

Esempi di informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Scopo della riscossione: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, per elaborare le tue informazioni di pagamento, per organizzare la spedizione e per fornirti fatture e/o conferme d’ordine, per comunicare con te, per controllare i nostri ordini per rilevare eventuali potenziali rischio o frode e, ove coerente con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte di raccolta: raccolti da te.
Divulgazione per scopi commerciali: condivisa con il nostro subappaltatore Aruba, paypal, stripe.
Informazioni sull’assistenza clienti

Esempi di informazioni personali raccolte: mail, nome, numeri
Scopo della raccolta: fornire assistenza ai clienti.
Fonte di raccolta: raccolti da te.

MINORI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all’indirizzo sottostante per richiederne la cancellazione.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

Usiamo Aruba per alimentare il nostro negozio online.
Potremmo condividere le tue informazioni personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che potrebbero interessarti. Per esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza le tue informazioni personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Condividiamo le informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci pubblicitari su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l’uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui potresti acconsentire, a seconda della tua posizione).
Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Puoi disattivare la pubblicità mirata:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all’indirizzo: http://optout.aboutads.info/ .

UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, tra cui: offrire prodotti in vendita, elaborare pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti informato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

BASI LEGALI

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali

informazioni in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L’esecuzione del contratto tra te e il Sito;
Rispetto dei nostri obblighi legali;
Per proteggere i tuoi interessi vitali;
svolgere un compito svolto nel pubblico interesse;
Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.
RITENZIONE
Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” di seguito.

DECISIONE AUTOMATICA

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), laddove tale processo decisionale abbia effetti legali su di te o in altro modo ti riguardi. significativo.

Non ci impegniamo in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano effetti legali o altrimenti significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro processore Aruba utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno alcun effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi decisionali automatizzati includono:

Elenco di blocco temporaneo di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questo elenco di rifiuti persiste per un numero limitato di ore.
Elenco temporaneo di blocco delle carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Questo elenco di rifiuti persiste per un numero limitato di giorni.
RGPD
Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te, trasferirle a un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell’Europa per la conservazione e l’ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla conformità al trasferimento dei dati GDPR.

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te (noto anche come “diritto di sapere”), trasferirle su un nuovo servizio e richiedere che le tue informazioni personali vengano corrette. , aggiornato o cancellato. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito.

Se desideri designare un agente autorizzato a presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all’indirizzo sottostante.

COOKIES

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l’accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all’altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito Web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

COOKIE NECESSARI PER IL FUNZIONAMENTO DEL NEGOZIO

NOME FUNZIONE
_un modo Usato in connessione con l’accesso come amministratore.
_secure_session_id Utilizzato in connessione con la navigazione in una vetrina.
Carrello Utilizzato in connessione con il carrello.
cart_sig Utilizzato in relazione al pagamento.
cart_ts Utilizzato in relazione al pagamento.
checkout_token Utilizzato in relazione al pagamento.
segreto Utilizzato in relazione al pagamento.
secure_customer_sig Utilizzato in connessione con l’accesso del client.
storefront_digest Usato in connessione con il login del client.
_woocommerce_u Utilizzato per facilitare l’aggiornamento delle informazioni sull’account del cliente.

La durata della permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o di “sessione”. I cookie di sessione durano fino all’interruzione della navigazione e i cookie persistenti fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in diversi modi. Tieni presente che l’eliminazione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e parti del nostro sito Web potrebbero non essere più completamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettare o meno i cookie tramite il tuo

controlli del browser, spesso presenti nel menu “Strumenti” o “Preferenze” del browser. Per ulteriori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o come bloccare, gestire o filtrare i cookie, consultare il file della guida del browser o tramite siti come www.allaboutcookies.org.

Inoltre, tieni presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo le informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o rinunciare a determinati usi delle tue informazioni da parte di queste parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” sopra.

NON TRACCIARE

Tieni presente che, poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo la nostra raccolta di dati e le pratiche di utilizzo quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

I CAMBIAMENTI

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Cookie

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o eliminare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Dove i tuoi dati sono inviati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

CONTATTO

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, in caso di domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all’indirizzo info@artegraffa.it

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare il tuo reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.